Modèle de devis artisan : les mentions et un exemple complet

L'essentiel en 30 secondes

Le devis est souvent le premier document que ton client voit de toi. Il doit être clair, complet et rassurant : c'est lui qui fait signer, ou non. Voici les mentions à y faire figurer, la règle particulière des dépannages chez les particuliers, et un exemple complet pour une salle de bain.

À quoi sert un devis

Le devis fixe ce que tu vas faire, pour quel prix et dans quel délai. Une fois signé par ton client, il engage les deux parties : toi, à réaliser les travaux décrits au prix indiqué ; ton client, à les payer selon les conditions prévues. Plus il est précis, moins il y a de discussions à la fin du chantier.

Les mentions d'un devis d'artisan

• la date du devis et sa durée de validité ;
• ton identité d'artisan, comme sur une facture (nom ou dénomination, adresse, SIREN ou SIRET…) ;
• l'identité du client et l'adresse du chantier ;
• la description détaillée des travaux ;
• pour chaque ligne, la quantité et le prix unitaire HT, la main-d'œuvre étant séparée de la fourniture ;
• les frais de déplacement, le cas échéant ;
• le taux de TVA et les totaux HT, TVA et TTC ;
• les conditions de paiement et l'acompte éventuel ;
• le délai ou la date d'exécution ;
• le caractère gratuit ou payant du devis ;
• ton assurance décennale, si tes travaux sont concernés ;
• un espace de signature « Bon pour accord », avec la date.

Dépannage, réparation, entretien chez un particulier

Pour les dépannages, les réparations et l'entretien chez un particulier, l'arrêté du 24 janvier 2017 encadre l'information sur les prix. Concrètement, deux réflexes :

• affiche tes taux horaires de main-d'œuvre TTC, pour que ton client les connaisse avant de s'engager ;
• remets un devis détaillé avant l'intervention.

Le plus simple est de préparer ton devis sur place, sur ton téléphone, et de le faire signer avant de commencer.

Exemple complet : devis de rénovation de salle de bain

Voici à quoi peut ressembler le cœur d'un devis bien construit. Les montants sont inventés pour l'exemple ; le taux de TVA de 10 % est celui retenu pour cet exemple, le bon taux dépend de ton chantier.

Exemple fictif : devis de rénovation de salle de bain

Désignation	Quantité	Prix unitaire HT	Total HT
Dépose de la baignoire et évacuation	1 forfait	220,00 €	220,00 €
Receveur de douche extra-plat (fourniture)	1 u	310,00 €	310,00 €
Paroi de douche en verre (fourniture)	1 u	390,00 €	390,00 €
Mitigeur thermostatique (fourniture)	1 u	180,00 €	180,00 €
Faïence murale (fourniture)	14 m²	35,00 €	490,00 €
Pose de la faïence (main-d'œuvre)	14 m²	45,00 €	630,00 €
Plomberie et pose de la douche (main-d'œuvre)	12 h	50,00 €	600,00 €
Frais de déplacement	1 forfait	40,00 €	40,00 €
Total HT			2 860,00 €
TVA (10 %, taux retenu pour l'exemple)			286,00 €
Total TTC			3 146,00 €

Autour de ce tableau, le devis complet indique aussi : sa date et sa validité (par exemple 30 jours), ton identité et celle du client, l'adresse du chantier, un délai d'exécution (« travaux sur 5 jours ouvrés à partir du 9 novembre »), les conditions de paiement (« acompte de 30 % à la signature, solde à la fin du chantier »), la mention « devis gratuit », ton assurance décennale si elle est concernée, et l'espace « Bon pour accord » daté et signé par ton client.

Après la signature

Une fois le devis signé, l'acompte prévu peut être encaissé : il donne lieu à une facture d'acompte. Tout est expliqué dans notre guide de la facture d'acompte. À la fin du chantier, la facture de solde reprend le devis et déduit les acomptes.

Un devis qui donne envie de signer

Les mentions rendent ton devis conforme. Sa présentation, elle, le rend convaincant. Quelques réflexes simples :

• des intitulés de lignes que ton client comprend sans toi (« pose de la faïence murale » plutôt qu'un code) ;
• les fournitures séparées de la main-d'œuvre, pour qu'il voie ce qu'il achète et ce qu'il paie en temps ;
• un délai d'exécution réaliste, annoncé noir sur blanc ;
• un devis envoyé vite, idéalement le jour de la visite, quand le projet est encore frais dans sa tête.

Gratuit ou payant : annonce-le clairement

Certains artisans font payer un devis qui demande une longue étude, d'autres le proposent toujours gratuitement. Les deux sont possibles, mais le caractère gratuit ou payant doit figurer sur le devis. Si ton devis est payant, dis-le avant de te déplacer : ton client ne doit pas le découvrir en lisant le document.

Choisir la durée de validité

C'est toi qui fixes la durée de validité de ton devis. Choisis-la en fonction de tes fournitures : si les prix de tes matériaux bougent vite, une durée courte te protège. Beaucoup d'artisans retiennent un mois, mais l'essentiel est qu'elle soit écrite sur le devis, avec sa date.

Les erreurs fréquentes sur un devis